의류 쇼핑몰을 운영하고 있는 김씨, 매일 다양한 상품을 업로드하여 항상 많은 사람들이 방문한다. 하지만 몇일 전 그녀는 황당한 사건을 겪었다. 신상품을 등록하던 중 갑자기 쇼핑몰 사이트가 멈춘 것. 그녀는 속이 바짝 타 들어갔다. 단 30분이라도 사이트 이용이 중지되면 매출에도 큰 타격을 입기 때문이다.
쇼핑몰 창업 시, 예비 운영자들은 마케팅, 디자인을 가장 중요시 여긴다. 하지만 아무리 쇼핑몰 디자인과 마케팅이 완벽하다 할지라도 쇼핑몰이 안정화 되지 않는다면 ‘말짱 도루묵’이다.
따라서 쇼핑몰제작에서부터 홈페이지 운영의 안정성을 책임지는 호스팅은 매우 중요한 영역임에 틀림없다.
Q ‘호스팅’이란 뭔가요?
호스팅을 간략하게 정의하면 인터넷서비스를 하기 위해, 데이터를 저장할 수 있는 공간과 저장된 데이터를 토대로 인터넷서비스가 가능하도록 네트워크 인프라를 이용하는 것을 말합니다. 용도에 따라 이름을 붙이면 쇼핑몰 호스팅, 이미지 호스팅 등 그 자체가 고유명사가 되지만 근본적으로 데이터를 저장하는 공간과 네트워크를 사용하는 의미는 변하지 않습니다.
Q, IDC 란?
쇼핑몰 또는 홈페이지 운영에 필수인 웹 서버는 온도, 습도 및 전원 공급에 민감하게 반응합니다. 이 때문에 대다수의 호스팅 기업은 완벽한 환경을 갖춘 Internet Data Center(이하 IDC)에 서버를 보관합니다.
즉 IDC란 기업과 개인 고객의 전산시설을 유지 보수하는 데이터 센터라고 생각하면 됩니다. 개별 사업자 혹은 개인이 직접 IDC 인프라를 구축하려면 많은 비용과 전문인력이 필요하기에 소비자들은 웹 서버를 제공해 주고 관리해 주는 호스팅기업을 이용합니다.
Q 현재 국내 호스팅 산업의 현황은?
쇼핑몰 또는 게임과 같은 인터넷 기반 산업들이 빠르게 성장하면서 이제 호스팅은 거대한 산업규모를 이루게 되었습니다. 하지만 경쟁이 치열하며 일부 기업들의 서비스품질에 문제로 그 피해를 고스란히 소비자가 떠안게 된 경우도 있죠.
때문에 최근 소비자들은 안정화, 신뢰성, 품질이 보장된 호스팅 기업을 선호하는 추세입니다.
Q 호스팅이 중요한 이유?
사상누각(沙上樓閣) 이라는 말이 있죠. 이는 아무리 건물을 번듯하게 지어놓아도 기반이 약하면 얼마 못 가 쓰러진다는 뜻입니다.
예를 들어 쇼핑몰의 경우, 아무리 쇼핑몰을 멋지게 디자인하고 많은 홍보비용을 투자해도 호스팅에 문제가 발생해 쇼핑몰이나 홈페이지가 원활하게 운영되지 않는다면, 곧 소비자의 신뢰를 잃고 외면당하게 됩니다.
그러므로 호스팅 선택 시, 안정화와 신뢰도를 고려해야 합니다. 물론 데이터 백업, 장애 처리, 전문인력 배치 등 기술적인 능력도 꼼꼼하게 살펴보는 것이 중요합니다.
Q. 호스팅 종류에는 어떤 것들이 있죠?
01 웹호스팅 : 인터넷 서비스를 유지하기 위한 데이터 저장공간과 인터넷 서비스에 필요한 네트워크 공간의 인프라를 제공하는 서비스.
02 쇼핑몰호스팅 : 전자상거래가 활발해 지면서 생긴 것으로 실제 웹호스팅과 정의는 동일함. 굳이 차이를 두자면 기존의 웹호스팅 보다 쇼핑몰에 맞춰 최적화되어 있는데, 특히 고도몰의 쇼핑몰 호스팅은 데이터 안정화와 손실 위험을 줄이기 위해 데이터가 4중화되어 있어 안정성이 뛰어남..
03 서버호스팅 : 웹호스팅과 동일하나, 웹호스팅은 호스팅 시스템에 여러 사용자가 리소스를 공유하여 사용하는 반면, 서버 호스팅은 단독으로 모든 리소스를 독차지 하여 사용. 일반적으로 서비스 계약 방식에 따라 임대형, 구매형, 순수임대형(평생임대)으로 구분. 임대형의 경우 약정기간(18, 24개월 등) 동안 임대료를 지급해야 하며, 임대료 지급이 마무리 되면 서버의 소유권이 고객에게 무상 양도 됨. 구매형의 경우는 말 그대로 서버를 구매하는 것이며, 서버의 소유권은 구입 즉시 양도. 순수임대형은 평생임대라고도 부르며, 소유권 양도 없이 임대만 가능.
04 이미지호스팅 : G마켓, 옥션, 11번가와 같은 오픈마켓 운영에 반드시 필요한 호스팅으로 이미지 링크가 주 목적. 특히 고도몰의 이미지호스팅은 HTML파일도 링크가 가능하여 보다 손쉽게 상품이미지를 구성할 수 있음.
05 동영상호스팅 : (스트리밍호스팅:Windows의 MMS(Multi Media Service)를 이용하여 동영상 재생을 목적으로 하는 호스팅 서비스.
06 리눅스 웹호스팅 : 웹호스팅과 동일함. 웹호스팅 시스템 구축 시, OS를 리눅스로 하면 리눅스 웹호스팅이 되고, 윈도우로 하면 윈도우 웹호스팅으로 변동가능.
07 코로케이션 : 서버호스팅이 호스팅사에서 제공하는 서버를 구매하는 방식이라면, 코로케이션은 고객이 직접서버를 보유하고 해당 서버를 IDC에 입고하여 IDC인프라를 이용하는 서비스 방식.
08 메일 호스팅 : 도메인으로 메일발송과 메일계정 생성 목적의 호스팅 서비스.
Q. 호스팅에 선택 시, 유의점은?
예비 쇼핑몰 창업자들은 “어떤 호스팅을 선택해야 하는가” 에 대해 고민해야 합니다. 무작정 비싸고 좋다라고 알려진 호스팅을 선호하는 경향이 있는데요. 초보쇼핑몰 운영자라면 자신의 쇼핑몰에 적합한 호스팅을 선택하는 것이 좋습니다.
또한 호스팅의 기본인 안정성을 비롯해 본연의 기능을 꼼꼼하게 고려한 후, 고객센터나 상담센터와 의논한다면 좀더 자신에게 적합하고 좋은 호스팅을 이용할 수 있을 것입니다.
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