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1. 주소 기재
당신의 온라인 상점에 주소를 기재하고 있습니까?
"이메일 주소를 올리면 스팸 메일의 타겟이 될 것이니
나는 게재되지 않도록 하고 있습니다"라는 것이 대부분이지만,반드시 이메일 주소를 싣도록하십시오.
방문객에게 가게를 운영하는 사람이 어떤 사람인지 알 수없는 것이 가장 의심하게 하고, 신뢰감을 떨어뜨리는 요인입니다.
도대체 그런 소재를 숨기고있는 경영 주 사이트에서 어느 누가 상품을 구입하고 싶다고 생각할까요?
온라인 쇼핑이라는 것은 엄연한 사업입니다. 주소는 반드시 기재하도록합시다.
1. 주소 전화 번호를 기재
위에서도 설명했지만, 방문객들에게 쇼핑몰의 경영자의 소재를 파악하지 못하는것은, 신뢰감을 떨어뜨리는 주 요인입니다.
주소와 전화 번호, 이름 쓰고 있지 않은 가게에서 만약 상품이 도착하지 않을 경우, 두번 다시 고객은 돌아오지 않을것 입니다.
또한 전화 번호를 기재하고는 있지만 "전화 문의는 삼가해 주시기 바랍니다"같은 설명이되어있는 경우도 있습니다. 이점도 방문객을 불안하게하므로
의하시기 바랍니다.
1. 회사 소개 기재
방문객은 막상 구입하려고 생각했을 때 만약을 위해 그 온라인 상점이 어떤 사람이 어떤 규모로 만들고 있는지 확인하는 경향이 있습니다.
따라서 주소 전화 번호 성명 와 주소에 나와있는대로 가능한 많은 항목을 방문객에게 어필하고 믿음을 보여줄 필요가 있습니다.
만약 당신이 경영하는 가게가 주식 회사라면 반드시 기재하도록하십시오. (주)는 기술만으로 많은 사람에게 신뢰를 줄 수 있습니다.
주식 회사라면 직원 수, 자본금 등도 기재하는 것을 잊지 마십시오.
1. 상품이 도착할 때까지 순서
구입자는 구입한 상품이 도착할 때까지 불안으로 가득합니다.
3 일 이내에 전해진다면 별 문제가 없지만, 제품이 도착할 때까지 일주일 ~ 10 일 정도 걸리는 경우 구매자는 최악의 생각으로 치닿게 됩니다.
그래서 만약 납품까지 시간이 걸린다고한다 납품까지의 순서를 만들어 볼 것을 추천합니다.
순서도를 만드는 큰 장점은 방문객들에게 쉽게 납품까지의 흐름을 알려, 같은 배송에 같은 기간이 걸린다 하더라도
안심과 믿음을 줄수 있기 때문입니다.
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