[쇼핑몰제작과 운영방법] 고객의 초조함을 이용하자
 
 
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제목 [쇼핑몰제작과 운영방법] 고객의 초조함을 이용하자
작성자 홈피맨
조회수 1632
내용

상품을 판매하는 방법에는 많은 전략이 숨어있습니다.


그 중 희소성의 원리 라는 전략이 있습니다.


돈만 있으면 언제 어디서든 구매할 수 있는 상품이 있는가 하면


돈이 있더라도 특정 지역에서만 구매할 수 있거나


한정수량과 같은 조건으로 인해 기회를 놓치면 다시 구매하기 힘든 상품이 있습니다.



이 두가지 상품은 같은 상품이라해도 고객에게 전달되는 구매욕구의 차이가 크게 됩니다.


이번 기회가 아니면 쉽게 구매할 수 없다는 조건이 붙게되면


신중한 구매결정을 내리기 힘들게 되기 때문입니다.


흔히 티비 홈쇼핑에서 판매되는 상품들은 하나같이 한정수량이거나


이번 시간이 아니면 다시 찾아올 수 없는 구성, 패키지 라는 내용이 붙어 있습니다.


시각이나 청각적으로도 타이머를 보여주거나 초심이 돌아가는 소리 등으로 긴박한


느낌을 전달하고 있습니다.


이처럼 고객의 구매조건에 제한을 두게 되면 고객은 초조함을 느끼게 되고


신중한 결정을 내리기 힘들고 충동적인 구매를 하게 되는 것입니다.


충동적인 구매라고 해서 그대로 두는 것이 아닙니다.


다시 찾아오지 않는 기회에 좋은 상품을 잘 구매한 것이다 와 같은 내용을 끊임없이


전달하여 고객을 안심시키고


상품구매로 인한 지출이 발생한 것이 아닌


오히려 득을 보았다 라는 느낌이 들도록 전략적으로 판매되고 있는 것입니다.


이와 같은 전략은 쇼핑몰에서도 적용되고 있습니다.


한정수량 판매 또는 선착순 판매등과 같이 비슷한 방법을 통해 진행할 수 있으며


사용기간이 정해진 쿠폰을 지급하는 등의 방법이 사용되고 있습니다.


 


고객에게 특별한 조건에 상품을 구매했다는 느낌을 전달할 수 있도록 구성하거나


구매조건에 제한을 두어 빠른 구매결정을 내리도록 유도하는 것으로


쇼핑몰의 매출을 향상 시킬수 있습니다.

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