쇼핑몰은 누구나 저렴한 가격으로 구매를 하기 위해 찾습니다. 일반 오프라인 매장보다 저렴한 가격으로 같은 상품을 구매할 수 있기 때문이죠. 그 때문에 쇼핑몰은 상품의 가격에 따라 매출의 차이가 심하기도 합니다. 하지만 상품의 가격을 무조건 저렴하게 판매를 하는 것은 쇼핑몰을 유지하기 힘듭니다. 가격을 이용한 쇼핑몰 운영방법이 필요한 것입니다. 상품에는 어느곳에서 구매해도 동일한 품질의 상품을 받을 수 있는 상품이 있습니다. 휴대폰, 티비, 세탁기 등과 같은 상품은 어느 곳에서 구매해도 제품명만 같다면 동일한 곳에서 생산한 똑같은 제품을 받을 수 있는 것들입니다. 따라서 이와 같은 상품들은 가격에 따라 구매가 결정되는 확율이 매우 높습 다. 가장 저렴한 쇼핑몰 부터 방문하게 될 확율이 높은것이죠 하지만 고객은 무조건 저렴한 곳에서 구매를 하지 않습니다. 쇼핑몰의 신뢰도, 사은품, 서비스, a/s정책, 환불규정등과 같은 부분에 따라 구매결정이 달라질 수 있습니다. 따라서 가격적인 부분만을 강조하는 것 보다 자신의 쇼핑몰만의 서비스를 강조하는 것이 좋습니다. 상품에 대한 설명은 어느곳에서 구매해도 동일한 상품이기 때문에 수없이 보았던 정보이기 때문입니다. 차라리 100% 정품을 보장한다는 설명이 고객의 선택을 받을 확율이 높습니다.
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